FAQ

SPLOŠNO

Kakšna je zgodovina in prihodnost blagovne znamke ORSAY v Sloveniji? rozbalit / zabalit
Katere velikosti oblačil ponujate?rozbalit / zabalit
Ali je modo ORSAY mogoče kupiti tudi v prodajalnah?rozbalit / zabalit

DARILNI BONI

Imam darilno kartico Orsay, ki je nisem porabila. Jo lahko še vedno uporabim?rozbalit / zabalit
Ali je mogoče kupiti darilne kartice v spletni trgovini? rozbalit / zabalit

SPLETNO NAKUPOVANJE

Kako se pošiljajo naročila iz spletne trgovine ORSAY?rozbalit / zabalit
Kako dolgo traja dostava naročila iz spletne trgovine ORSAY?rozbalit / zabalit
Ali je blago mogoče prevzeti v prodajalni?rozbalit / zabalit
Koliko stane dostava izdelkov, kupljenih prek spleta?rozbalit / zabalit
Ali je blago mogoče zamenjati?rozbalit / zabalit
Koliko dni imam za vračilo blaga?rozbalit / zabalit
Na kakšen način lahko blago vrnem?rozbalit / zabalit
Kdaj mi boste vrnili denar?rozbalit / zabalit
Koliko stane plačilo po povzetju?rozbalit / zabalit
Ali lahko plačujem s storitvijo ApplePay ali GooglePay?rozbalit / zabalit
Ali je naročilo mogoče plačati prek storitve PayPal? rozbalit / zabalit
Ali je naročilo mogoče poslati v tujino?rozbalit / zabalit

KLUB ZVESTOBE

Kako je s klubom zvestobe? Ali trenutno deluje? rozbalit / zabalit
Na svojem uporabniškem računu sem imel(a) zbrane točke izpred datuma 1. 7. 2022 in jih nisem uspel(a) porabiti. Kaj se je zgodilo s temi točkami?rozbalit / zabalit
Kako lahko izvem za novosti v klubu zvestobe ali o najnovejših akcijah ter popustih?rozbalit / zabalit
Kaj je klub zvestobe ORSAY?rozbalit / zabalit
Ali je registracija v klub brezplačna?rozbalit / zabalit
Kako se prijavim v klub?rozbalit / zabalit
Kako dolgo velja popust na prvi nakup?rozbalit / zabalit
Ali lahko ugodnosti v klubu koristim tudi v tujini?rozbalit / zabalit
Ali lahko uporabim klubske bone za nakupe v trgovinah?rozbalit / zabalit
Kako dolgo velja članstvo v klubu?rozbalit / zabalit
Sem v klubu, toda nisem prejel(a) rojstnodnevnega popusta. Na koga se moram obrniti?rozbalit / zabalit
Kako prekiniti svoje članstvo?rozbalit / zabalit